Основні обов’язки:

• Супровід клієнтів на всіх етапах виконання замовлень.
• Обробка замовлень та ведення відповідної документації в локальній корпоративній програмі.
• Координація процесів відвантаження та повернення обладнання.
• Підготовка та оформлення первинних бухгалтерських документів.
• Контроль виконання умов договорів та супровід взаєморозрахунків з клієнтами.
• Взаємодія з внутрішніми підрозділами компанії для забезпечення якісного сервісу клієнтів.
• Опрацювання звернень, запитів і рекламацій клієнтів та участь у вирішенні спірних питань.
• Підтримка актуальності даних щодо замовлень, проєктів і клієнтів у внутрішніх системах компанії.
• Участь у вдосконаленні процесів клієнтського сервісу та документообігу.

Вимоги до кандидата:

• Освіта: Вища
• Досвід роботи у клієнтському сервісі, логістиці, документообігу або продажах буде перевагою.
• Знання англійської мови буде перевагою
• Навички роботи з ПК: впевнене володіння MS Office

Особисті якості:

• Уважність до деталей;
• Високий рівень відповідальності;
• Клієнтоорієнтованість;
• Вміння працювати з великим обсягом документів;
• Навички багатозадачності.

Умови роботи:

• Заробітна плата: залежить від рівня кандидата (досвіду, кваліфікації і т.д.).
• Бонус: 20% квартальний бонус (після випробувального терміну)
• Графік: пн–чт, з 08:00 до 17:00, пт з 08:00 до 15:45.
• Випробувальний термін: 3 місяців.

Соціальний пакет:

• Медичне страхування (після випробувального терміну).
• Щорічна основна відпустка – 24 календарні дні.
• Навчання та розвиток за рахунок компанії.
• Стабільна зайнятість у міжнародній виробничій компанії.